如果您对阿曼航空和我们的服务有任何问题，并且需要帮助，请选择适当的类别以获取更多信息。如果您在这里找不到答案，还可以去我们的反馈和询问部分。阿曼航空公司很高兴为您提供所需的信息。
预订
预订意味着您对乘坐阿曼航空公司的航班有兴趣。预订参考将详细说明航班的乘客数量、旅行等级等细节
如果有座位，预订将显示预订已确认。如果座位不可用，我们接受一些在等候名单上的预订。您需要联系阿曼航空公司，以确认预订服务清单。如果您未能按照票务规则规定的期限购买，我们的预订系统可以取消已确认的预订。
您不需要重新确认阿曼航空确认的预订。但是，请提供您当地的联系方式，并帮助我们在航班延误时更好地为您服务。您记录中的移动电话号码将帮助我们通过短消息服务或短信进行通信。如果您有其他航空公司的转机，请与其他承运人核实其重新确认程序。
获取我们的航班时间表，只需访问我们的时间表网页上的网页。你会看到所有的航班都有。您还可以以Excel/PDF文件格式下载我们的航班时间表。您还可以将短信发送到90910，并获得必要的信息。
您最多可以提前330天预订航班。超过330天的航班不适用在阿曼航空公司使用的计算机预订系统。
是的，如果您能在预订时提供正确的乘客详细信息，您可以在线预订任何一位客人的机票。
如果航班已满，我们的预订处会很乐意将您列入候补名单，稍后会得到确认并通知您。
在姓氏字段中输入姓氏，在名字字段中输入名字（名字和中间名）。旅客的名字和姓氏必须与旅行时使用的护照的名字和姓氏一致。全名，包括名、中名和姓，不得超过27个字符，包括空格。如果出现超过字符的错误，中间名的首字母可以接受。
如果没有可用的姓氏/姓，请在“名”字段中输入给定的名，并在“姓”字段中输入姓氏。例如，名字：JAWAD KHALIL。输入名字：JAWAD，姓氏：KHALIL
单字姓名的乘客（例如“ADAM”），请继续在名字字段中插入“ADAM”，在姓氏字段中插入“ADAM”。
任何名称或拼写错误将意味着机票将被取消（与对应的取消费用），并以正确的名称购买新的，取决于当前的票价和航班可用性。
在线预约
通过网络订票被称为网上订票。按照惯例，阿曼航空公司的预订是通过阿曼航空公司或您喜欢的票务代理与我们的中央预订系统的直接通信线路进行的。网上订票不同于传统的订票系统，现在更方便顾客。可用的选项会显示在您的电脑屏幕上，您只需选择所需的选项，填写必要的详细信息，并从您的办公室、家或任何其他首选位置方便地创建您的预订。无需再去售票处/机场或任何其他实体售票点取票。更重要的是，你可以在任何时间来进行预订。
只需登录www.omanair.com 主页上提供了在线预订功能。您也可以通过单击计划和预订航班页面访问我们的预订引擎页面。为方便下次访问，请将这些页面添加到Windows资源管理器中的“收藏夹”中。网站上的导航非常简单，通过五个步骤，您就可以预订阿曼航空公司的航班。
Y您登录www.omanair.com; 我们的中央预订系统将直接连接，并将提供您实时响应。
您可以使用易于导航的步骤创建预订，并选择您的首选项。
您可以通过信用卡/借记卡在线支付机票。我们接受任何银行签发的信用卡/借记卡/预付卡，并带有Visa或万事达卡标识。
付款后，系统会根据您的行程生成预订编码PNR（乘客姓名记录），并要求您查看/打印您的机票。
预订系统将发送确认电子邮件。通过此电子邮件链接，您可以登录我们的站点，重新访问您的预订编码PNR，打印电子机票收据，并将预订与您的日历/手持设备同步，同时可检查天气和其他功能
进入机场办理值机手续，请确保您有预订收据，以及护照、驾驶证或居留证等有效的照片标识。
现在您可以在我们的网站上登录–www.omanair.com 或者亲自到机场的值机柜台。您的值机牌将在验证此电子机票后发送，并附上付款卡和有效的照片身份证。
如果持卡人不是一起出行，并且为朋友/亲戚/家人购买了机票，则携带卡双方的复印件，并附上持卡人正式签署的授权书。
您可以访问我们的预订页面，选择座位、查看票价、备选航班、选择首选座位、预订和支付机票、打印行程等。确认单将通过电子邮件发送至提供的电子邮件地址，然后您可以通过提供的电子邮件链接访问预订。
目前，阿曼航空公司的所有目的地都可以在线预订。行程可以是单程或返回，也可以是以上目的地内的多个城市
不客气。目前您只能预订阿曼航空公司的航班和阿曼航空公司销售的代码共享航班。其他航空公司运营的航班不能通过阿曼航空官网预订。
是的，您可以通过选择“多个目的地链接”从预订页面预订多城市行程
您的预订和票务详细信息安全存储在阿曼航空的电子机票数据库中。你所需要做的就是打印你的行程表/电子机票副本，然后出发搭乘飞机。
您可以为成人、儿童和不占座婴儿预订
成人：-旅行当日年满12岁的乘客。
儿童：-年满2岁或2岁以上，但在旅行之日不满12岁的乘客。
婴儿：-未满2岁的婴儿可预订为无座位婴儿。请注意，作为一项安全措施，每位没有座位的婴儿乘客都应与一名成人乘客一同乘坐。如果不是婴儿，则应预订儿童座位。
孕妇和新生儿：-孕妇和新生儿旅行须遵守医疗规则和条例的条件和规定。在进行网上预订之前，请联系阿曼航空公司了解详细措施。
其他：-您不能为以下需要特殊服务的乘客在线预订。建议他们联系阿曼航空公司/票务代理。
无人陪伴的未成年人/儿童
残障旅客
需要担架/轮椅的医疗病例
您一次最多可以预订6张票，可以同时预订成人和儿童的任意组合以及最多6个婴儿.
网上订票提供正常的市场票价。可不时提供网上订票特价/普通票价折扣。预订引擎在请求的日期和时间以最低票价搜索可用座位并显示。在确认您的购买之前，适当地附加在票价显示上的条件/规则。如果您愿意，您只需在航班请求页面中选择“最低票价”选项，就可以覆盖此功能，在其他任何一天获得最低票价的机票
可以。订票网站提供三种定价方式：（a）最低票价，（b）当日最低票价，（c）要求的日期和时间。您可以指定首选的定价选项并开始预订过程。
在线预订时，您将通过“查看票价规则”页面和“预订”页面获得“查看票价规则”链接。请确保全面阅读本规则，如需进一步信息，请联系我们的办事处
是的，您可以用您的信用卡/借记卡为任何人预订机票。但是，请确保乘客姓名与相应有照片的证件上的姓名完全相同。此外，如果您没有与他们一起出行，那么请遵守通过电子邮件发送给您的程序。
我们是根据您航班的始发地为您定价的。适用于您行程的票价将以第一个机场出发地所在国的货币计算。然而，很少有国家对国际航班采用国际货币，在这种情况下，我们将根据其国际货币定价。在任何情况下，货币和适用票价都将为您显示，只有通过您的确认，购买交易才能完成
是的，您可以通过网上订票，即使您携带托运行李。您有权享受与从阿曼航空公司或票务代理购买机票相同的行李限额
即使丢失了预订参考，您也不必担心。它安全地存储在我们的预订系统中。您只需通过我们的确认电子邮件中提供的链接登录网页，然后打印另一份您的行程表，或者您可以联系阿曼航空公司的办公室以获得您的行程表。
是的，在机场办理值机手续时，您需要出示带照片的身份证（护照、驾驶执照或政府签发的居民证或带照片的身份证）
是滴。当您在线购买机票时，您的预订将得到确认，并且您将收到一封确认信，也会通过电子邮件显示您的交易成功。如果您的机票未在线生成，您的行程收据将显示“您的机票未签发”警报。因此，此行程收据不能用于机场入境或办理值机手续。在这种情况下，请与我们联系以获得您的机票。
目前，无法通过预订引擎提供预订航班的候补名单功能。不过，您可以联系我们的预订办公室，我们很乐意为您提供帮助。
没有。阿曼航空公司目前不提供在线预订服务。所有预订必须立即完成并通过信用卡支付。
是的。您可以选择在“乘客信息页面”中显示座位图的选项。从我们的预订系统的飞机座位布局将显示在您的计算机中。你可以选择你的偏好。
是的，你可以修改你的旅行日期，时间，城市，旅客人数。其中一些可以选择的选项。对于其他选择，您必须单击浏览器的“后退按钮”。但是这个选项只有在付款和打印机票之前才可用。
是的，您将看到一个确认页面，显示您的预订编码PNR，行程和机票详细信息后，成功预订。
不能，目前只能进行在线支付。如果您已经有机票，您需要联系您的票务代理或我们的售票处进行预订。
是的，您还将为在线预订获得相应的里程积分。记住在乘客信息页面登记您的单号。如果您通过辛巴达会员帐户登录，为了您的方便，您的个人资料将通过预订引擎完成。
目前，支付方式是通过带有Visa或Master卡标识的信用卡/借记卡/预付卡。我们正在努力提供其他在线支付方式。
在您查看并确认您的预订后，请填写所需的卡的详细信息，然后单击“购买”按钮。系统会向您的银行内部发送一条请求授权的消息。一经收到授权，将签发账单。如果您的银行拒绝信用卡交易，则在确认页面中显示为“未签发票据”。请与阿曼航空公司联系，以便进一步处理订票并签发机票。
在线预订引擎网站是安全的。您的信用卡详细信息将通过128位加密的受保护SSL协议（互联网加密的行业标准）来保护数据。当输入诸如信用卡详细信息之类的信息时，它会自动转换成代码，然后通过互联网安全地发送出去。
如需有关您预订的任何帮助或咨询清，请联系 24 X 7呼叫中心+968-24531111或阿曼航空的任何办公室。联系方式见阿曼航空公司网站-www.omanair.com.
没有。网上预订的机票在值机流程或值机程序没有变化。您只需出示护照、驾驶证、居民证和行程收据等有效的照片证件即可办理相关手续
如果持卡人不是同行人，并且为朋友/亲戚/家庭成员购买了机票，则携带信用卡双方的复印件以及持卡人正式签署的授权书。
可以。我们提供特殊服务和用餐要求，您可以从预订页面的预定义下拉菜单中选择相同的服务和用餐要求。如需进一步服务，请联系阿曼航空公司。
Ticketing
You need to purchase your ticket from either from Oman Air office or directly from the web. Your preferred travel agent can also help you in providing tickets.
You can buy your tickets any time before your actual date of travel. However, to secure and guarantee your bookings you are required to purchase your ticket as soon as you finalize your travel plan and definitely before ticketing time limit advised to you.
Yes. Tickets will be issued on the prevailing fare and ticketing rules. Please check with local Oman Air offices.
Yes. Unused Tickets can be refunded or exchanged for another ticket on the prevailing fare and ticketing rules. Please check with local Oman Air offices.
Please contact local Oman Air Office and report the incident. Subject to certain conditions and fulfillment of legal requirements we may be able issue another ticket/refund the unused value of the ticket.
电子机票
电子客票是利用电子技术发行机票的一种创新方式。这消除了传统的纸质票据，并创建了交易的电子记录（票据）。这张机票的电子图像存储在阿曼航空订票系统中，可以通过订票系统进行旅行、更改订票、退款、兑换等。电子机票更安全、更方便，您永远不会丢失。
阿曼航空网络的所有航线都启用了电子售票。
购买时，系统将生成您的机票信息预订。这将为您提供有关预订和航班的关键信息。为了进入机场和办理值机手续，您需要打印并出示有效的照片身份证。
此外，还将向乘客的电子邮件地址发送一封电子邮件，该电子邮件地址也可以打印出来，用于进入机场和办理值机手续
直接去柜台值机。值机牌将凭此行程收据和有效身份证件签发。
电子客票是普通纸质客票的一种方便、快捷、安全的选择。它很快：您不必再从我们的办公室取票，也不必去票务代理获取机票。现在不必再担心丢失或丢失机票。即使您没有携带您的预订参考或电子机票详细信息，我们也可以搜索数据库并检索您的机票。
如果您需要修改旅行计划，请致电我们的预订办公室，我们可以检索您的预订以及电子机票，并根据您的需要进行修改。
虽然您没有收到传统的纸质机票，但您将收到我们办公室提供的确认您预订的行程单/收据。此行程单/收据将包含您的电子机票号码。
如果您向我们提供您的电子邮件地址，我们可以通过电子邮件发送，电子邮件可以打印并用作凭证。您也可以在这个网络预订中搜索您的预订，并打印航班详细信息以供记录。
电子机票的付款可以通过现金、信用卡和采购订单或其他方式进行，就像您支付阿曼航空公司的纸质机票一样。与纸质机票相比，电子机票的支付方式没有变化。
是的，无论您是否有行李要托运，您都可以申请电子机票。
无需收取电子机票。电子客票的发行意味着在我们的数据库中创建一个电子客票记录，该记录可以在任何时间、任何地点通过适当的访问进行检索。
成功购买电子客票后，系统将生成预订记录和电子客票。这是您的旅行证明。如果您已经向我们提供了您的电子邮件地址，您还将收到一封包含您的预订状态的电子邮件。
您可以打印预订参考或打印电子邮件。然后你所要做的就是到达，带着有效的照片身份证和打印的行程收据办理值机手续。您的值机牌将凭行程收据签发。
要进入机场并办理值机手续，您必须出示行程收据和有效的照片证件，即：
- 政府官方发放的照片身份证明
- 驾驶执照
- 护照（国际旅客）
- 照片信用卡
- 居民卡
在费用账户报告里可以找到您使用的值机卡存根，该存根是在办理值机手续时签发的和/或阿曼航空公司签发的电子机票行程/收据。
修改
可以。如果您碰巧更改了您的航班预订，请尽早通知我们的预订处进行必要的更改。一旦您根据机票的票价取消预订，您可能被要求退款、改天飞行、支付额外费用。关于这一点，请向我们当地的预订处咨询。
| 类型 |
检索和查看 |
改期 |
变更客人信息 |
购买超重行李 |
购买长腿位置 |
购买休息室 |
| 预订无附加服务* |
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| 预订额外行李 |
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| 预订额外腿部空间座位 |
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| 预订旅行保险 |
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| 里程兑换航班 |
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| 多城市预订并无额外服务 |
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| 通过票务代理预订 |
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| 团队预订 |
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在线值机
现在可以从您的家/办公室/酒店办理阿曼航空航班的值机手续。访问
www.omanair.com 并选择适当的页面。您将被要求提供有关您的航班和预订详细信息的关键信息。您可以继续浏览页面，生成值机牌并打印。
这项服务适用于所有持有阿曼航空航班确认预订的乘客.
在线值机服务将在阿曼航空公司航班预定起飞前3小时关闭。
可以。机场将为在线办理值机手续的旅客设立阿曼航空专柜。办理值机手续的工作人员会把行李挂到您的目的地。
可以。您能够办理阿曼航空转机的值机手续，以及阿曼航空公司通过值机设施与之接驳的少部分中转承运人。
可以。系统将实时显示可用的座位图。如果您已经预订好了，您可以选择相同的座位，也可以从可用的座位中选择
可以。如果预订记录中没有，系统将提供更新详细信息的选项。
可以。请再次访问在线值机页面，并提供您的航班详细信息以检索预订。系统将为您提供重新打印登机牌的选项。
可以。系统将显示预订记录中可用的乘客姓名。您可以选择乘坐飞机的乘客生成登机牌。
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