地面服务
阿曼航空服务-专业和客户友好服务
成立于1981年,是阿曼国际和国内机场国际和国内航班的唯一服务航空公司
按照国际航空运输协会的运行安全标准,维持高质量的服务和安全标准。质量管理体系建立在IATA-AHM 804标准的基础上,以实现客户满意,这是我们的主题。
客运服务
旅客服务设施完全自动化,专为贵宾、头等舱和公务舱旅客提供服务。经过专门培训的工作人员组成一个单独的单位,利用现有的专门设施为残障旅客提供服务
阿曼航空公司在确保我们满足客户使用国际和国内机场的期望方面发挥着重要作用。马斯喀特国际机场每年平均处理23000架次航班和350多万名乘客.
我们拥有超过28年的运营经验,使阿曼航空的地面运营服务在世界市场上独树一帜。我们了解迅速、安全、可靠和灵活支持的需求。每位乘客,无论是贵宾、年轻乘客或无人陪伴的未成年人、商务旅客或度假者,都会受到最为周到的服务。
阿曼苏丹国在社会和经济领域都取得了巨大的进步。这个国家提供了一个令人兴奋的东西方文化结合的旅游资源。古老的传统,在现代科技发展的同时得到了很好的保存。因此,阿曼航空公司在应对不断增长的挑战方面发挥着非常重要的作用,是的,我们正在成长,并准备面对和调整变化,以面对我们面前的美好未来
- 快速办理登机手续
通过我们专业、合格的员工的团队合作,确保旅客在抵达时快速办理登机手续,并无障碍地接送和离开,他们的共同目标是客户满意
- 自动行李追踪系统
高效的行李处理是任何成功机场运营的关键,阿曼航空公司提供一流的行李管理,我们的满意客户名单证明了这一点。从分拣行李、取回行李到失物招领行李,都能感觉到我们的存在。阿曼航空现在为您提供通过自动行李追踪系统在线检查行李状态的设施。
- 装载控制
客户可以随时依靠我们经过专门培训的员工来管理其航班的安全和高效装载,并制作适当的准确文档。他们总是愿意帮助您进行装载规划和控制。
- 飞行运行服务
T飞行中乘客的安全总是取决于机组做出的正确决定。这些决定只能基于他们获得的正确信息:
航空公司最新操作手册
气象文献
飞行计划(ATS)
燃料订单
飞行援助
飞行中重新调度
阿曼航空公司提供所有这些和更多的飞行操作服务.
- 特殊旅客协助
对行动不便的乘客给予额外帮助。如果是老年人,客户服务人员会护送他们上飞机。如果乘客需要轮椅,他/她也会提供该设施。如果是无人陪伴的未成年人,客户服务人员会提供一切协助,如办理登机手续,护送他们上飞机,并将他们移交给航班上的乘务员,这些儿童由商业或客户服务人员接收,并从始发站移交给父母/监护人指定的人。
- 旅客联程换乘服务
阿曼航空公司为那些以马斯喀特为枢纽中心的航空公司提供快速、优质的中转服务。值得一提的是,阿曼全年良好的天气条件为使用马斯喀特国际机场的航空公司的航线规划避免了任何运营风险。
停机坪服务
ERamp服务是飞机整个运行过程中最重要的部分,这也是阿曼航空更加重视这一点的原因。飞机停机坪装卸是指飞机在停机坪上的服务。包括在飞机上装卸行李、航空货物和航空邮件,以及飞机与客运站、航空货物站和航空邮件中心之间的运输。此外,停机坪装卸服务还包括散装行李和行李集装箱交付飞机的准备、飞机装卸桥操作和乘客楼梯操作。除此之外,还提供完整的客舱清洁、厕所和供水服务、ULD库存控制和集装箱货架(用于ULD储存)、联运行李转运、医疗旅客hi电梯、行李处理装置、旅客、机组人员和贵宾的运输、特殊搬运的货物装置