Planen Sie Ihre Reise
Ein vollständiger und umfassender Reiseplan wird Ihnen helfen, Ihre Reise zu genießen, egal ob Sie privat oder geschäftlich unterwegs sind. Wir empfehlen Ihnen, die folgenden Punkte zu berücksichtigen:
- Kulturelle, wirtschaftliche und politische Bedingungen der Destinationen, in die Sie reisen werden.
- Bitte erkundigen Sie sich bei den Botschaften der Länder, die Sie besuchen möchten, über die Gültigkeit Ihres Reisepasses, Visa, Impfungen und andere Anforderungen.
- Treffen Sie Vorkehrungen für Flugreisen, Landtransporte und Hotelbuchungen.
- Bewahren Sie eine Fotokopie Ihres Reisepasses getrennt vom Original auf und lassen Sie eine weitere Kopie sowie Details Ihrer Reisepläne bei jemandem zu Hause.
- Schließen Sie eine Kranken- und Reiseversicherung ab, falls erforderlich. Führen Sie einen Nachweis über den Versicherungsschutz und die Kontaktdaten Ihres Versicherers mit sich.
Web-Buchung mit Kredit-/Debitkarte
Wenn Sie unsere Webbuchungsfunktion und eine Kredit-/Debitkarte zur Zahlung verwendet haben:
- Sie müssen die Karte, die für den Kauf der Tickets verwendet wurde, bei sich tragen und für den Check-in am Flughafen, die Änderung des Tickets oder die Bearbeitung einer Erstattung vorlegen.
- Wenn Ihre Tickets von einem Freund/Verwandten/Familienmitglied gekauft wurden und der Karteninhaber nicht gemeinsam reist, dann führen Sie eine Fotokopie beider Seiten der Karte mit einem vom Karteninhaber ordnungsgemäß unterzeichneten Autorisierungsschreiben mit sich. Eine Musterkopie des Schreibens steht zum
Download zur Verfügung.
- Oman Air behält sich das Recht vor, bei Nichterfüllung dieser Anforderungen das Boarding zu verweigern, ohne dass Oman Air dafür haftbar gemacht werden kann.
Stornierungen, Erstattungen
- Nicht genutzte Tickets können storniert und gegen ein anderes Ticket umgetauscht oder erstattet werden. Stornierungsgebühren/Verwaltungsgebühren können je nach Ticketbestimmungen erhoben werden. Alle Papiertickets müssen physisch an die Ausgabestelle von Oman Air zurückgegeben werden.
- Für die Erstattung/den Umtausch von elektronischen Tickets müssen Kundinnen und Kunden einen gültigen Lichtbildausweis des im Ticket genannten Passagiers vorlegen.
- Oman Air behält sich das Recht vor, die Erstattung nur an die Person vorzunehmen, die das Ticket ursprünglich bezahlt hat, und zwar in der gleichen Zahlungsform, die für den Kauf des Tickets verwendet wurde.
- Verlorene Papiertickets können unter bestimmten Bedingungen erstattet werden. Bitte wenden Sie sich diesbezüglich an die ausstellende Stelle.
Ihr Reisegepäck
- Aus Sicherheitsgründen dürfen gefährliche Gegenstände wie komprimierte Gase, ätzende Stoffe, ätzende Mittel, Sprengstoffe, entflammbare Flüssigkeiten und Feststoffe, radioaktive Stoffe, oxidierende Stoffe, Gifte und andere Gegenstände wie Quecksilber, magnetisches Material, illegale Drogen und Narkotika, anstößiges und reizendes Material nicht im aufgegebenen Gepäck oder im Handgepäck mitgeführt werden. Bitte wenden Sie sich an das Büro von Oman Air, wenn Sie Fragen zu einem bestimmten Gegenstand haben, der mitgeführt werden muss.
Klicken Sie hier, um die verbotenen Artikel anzuzeigen
- Bestimmte Artikel sind zollpflichtig oder dürfen nicht in das Land Ihres Reiseziels eingeführt oder aus Ihrem Herkunftsort ausgeführt werden. Bitte erkundigen Sie sich bei den betreffenden Botschaften, auf der Website der Regierung und auf den Websites der Flughäfen nach diesbezüglichen Updates.
- Das maximal zulässige Gewicht für ein einzelnes Gepäckstück beträgt 32 Kilogramm. Außerdem dürfen die Gesamtabmessungen für aufgegebene Gepäckstücke 159cm nicht überschreiten (Länge + Breite + Höhe addieren). Gepäckstücke, die diese Maße/Gewichte überschreiten, müssen möglicherweise besonders abgefertigt werden und sollten als Fracht befördert werden.
- Für Gepäck, das die im Ticket angegebene Freigepäckmenge überschreitet, fallen zusätzliche Gebühren an, die beim Check-In bezahlt werden müssen.
- Handgepäck in der Kabine ist auf Taschen mit einer Größe von 24cm x 41cm x 51cm und einem maximalen Gewicht von 7 kg beschränkt.
- Oman Air behält sich aus Sicherheitsgründen das Recht vor, die Beförderung von Personen zu verweigern, die im Verdacht stehen, verbotene Gegenstände mit sich zu führen.
- Falls Sie regelmäßig Medikamente einnehmen, packen Sie diese in ausreichender Menge ein. Sie können am Zielort erhältlich sein oder auch nicht. Falls es sich um verbotene Medikamente handelt (Barbiturate, Beruhigungsmittel), stellen Sie sicher, dass Sie eine schriftliche ärztliche Genehmigung mit sich führen, um Komplikationen mit den Behörden zu vermeiden.
- Passagieren wird empfohlen, Folgendes sicherzustellen:
Packen Sie Ihr Gepäck selbst und bewahren es verschlossen auf, bis Sie es dem Flughafenpersonal übergeben.
Vertrauen Sie Ihr Gepäck ab dem Zeitpunkt des Packens bis zur Ankunft am Flughafen keiner Person an, mit der Sie nicht vertraut sind.
Nehmen Sie keine Pakete oder Päckchen von Personen,die nicht mit Ihnen zusammen reisen, zur Beförderung an.
Vergewissern Sie sich, dass Sie den Inhalt aller Pakete/Päckchen kennen, die Sie in Ihrem Gepäck mitführen.
Stellen Sie sicher, dass Sie keine verbotenen Gegenstände (Gegenstände, die ein Sicherheitsrisiko darstellen könnten) in Ihrem Gepäck mitführen.
Bringen Sie an Ihrem Gepäck Namensschilder/Etiketten an, auf denen Ihr Name und Ihre Adresse korrekt angegeben sind.
Ihr Reisepass, Ihre Reisedokumente befinden sich nicht in Ihrem aufgegebenen Gepäck.
Sicherheitsbestimmungen
In einigen Ländern sind alle Fluggesellschaften, einschließlich Oman Air, verpflichtet, Strafverfolgungsbehörden, Zollbehörden, Einwanderungsbehörden und anderen Grenzkontrollbehörden Zugang zu Passagierinformationen und -daten zu gewähren. Dementsprechend können alle Informationen, die Oman Air über Sie und Ihre Reisearrangements besitzt, an solche Behörden weitergegeben werden.
Stornierungen, Erstattungen
- Der Online-Check-In ist ein von Oman Air erweiterter Service. Der Service ist von allen Zielen im Oman Air-Streckennetz außer Chittagong verfügbar.
- Kundinnen und Kunden können für einen im Voraus gebuchten Flug einchecken, indem sie sich auf www.omanair.com einloggen. Nach Abschluss des Check-In-Prozesses wird eine Bordkarte generiert, die ausgedruckt werden kann. Wenn Sie keinen Drucker haben, können Sie trotzdem online einchecken und wir drucken die Bordkarte am Flughafen für Sie aus.
- Der Online-Check-In kann 24 Stunden vor der geplanten Abflugzeit Ihres Fluges in Anspruch genommen werden. Der Service wird 90 Minuten vor der geplanten Abflugzeit geschlossen. Sie können auch bereits für die Rückreise einchecken, wenn der Flug innerhalb dieses Zeitfensters liegt.
- Sie können Ihren bevorzugten Sitzplatz mithilfe eines Flugzeugplanes auswählen, sofern der Sitzplatz verfügbar ist. Auch für Anschlussflüge der Oman Air können Sie einchecken, ebenso für den Rückflug, wenn dieser innerhalb von 24 Stunden stattfindet.
- Wenn Sie nach Ausstellung der Bordkarte Ihren Reiseplan ändern müssen, rufen Sie bitte das örtliche Büro der Fluggesellschaft / des Flughafens an, um die Bordkarte zu stornieren. Sie können die Bordkarte nicht über www.omanair.com ändern/stornieren.
- Begeben Sie sich mit ausreichend Zeit zum Flughafen und berücksichtigen Sie dabei möglicherweise auftretende Verkehrsstaus und Ihre Reiseart, die Gepäckkontrolle, die Gepäckaufgabe, die Einreise und die erhöhten Sicherheitsmaßnahmen am Flughafen.
- An jedem Flughafen, an dem der Online-Check-In zur Verfügung steht, ist ein spezieller Online-Check-In-Schalter zu Ihrem Komfort eingerichtet. Das Schalterpersonal wird Ihre Ankunft am Flughafen registrieren, die Sicherheits- und Dokumentenprüfungsformalitäten erledigen und die Bordkarte abstempeln. Aufgegebenes Gepäck wird, falls vorhanden, mit einem Etikett versehen und ein Etikett für Ihre Unterlagen ausgestellt.
- Der Online-Check-In-Schalter schließt eine Stunde vor der geplanten Abflugzeit des Fluges.
- Wenn Sie sich nicht innerhalb dieser Zeit melden, wird Ihre ausgestellte Bordkarte storniert und Sie können den Flug nicht antreten. So stellen wir sicher, dass der Abflug pünktlich stattfindet.
- Sie müssen einen Lichtbildausweis wie z. B. Reisepass, Führerschein, Personalausweis oder Resident Card mit sich führen, um sich auszuweisen. Die zum Kauf des Tickets verwendete Kreditkarte muss zur Überprüfung vorgelegt werden. Falls der Kreditkarteninhaber/die Karteninhaberin nicht mitreist, besorgen Sie sich bitte eine Vollmacht zusammen mit einer beidseitigen Fotokopie der Karte, wobei die CVV-Nummer zu Ihrer eigenen Sicherheit unkenntlich gemacht werden muss.
- Nach Erledigung der Formalitäten gehen Sie durch die Einreise- und Sicherheitskontrolle. Das Boarding Gate wird 30 Minuten vor dem geplanten Abflug geschlossen und Sie können den Flug danach nicht mehr antreten. Beachten Sie, dass die Einreise- und Sicherheitsschalter überfüllt sein können; das Boarding Gate kann weit im Terminal entfernt liegen, sodass Sie viel Zeit benötigen, um dieses zu erreichen.