Fast jeder Flug hat No-Show-Passagiere. Das sind diejenigen, die zwar eine bestätigte Buchung haben, aber in der letzten Stunde vor Abflug nicht am Flughafen erscheinen. Ihre Anzahl variiert je nach Flugstrecke, kann aber erheblich sein.
Um diese "No-Show-Passagiere" zu minimieren und so viele Passagiere wie möglich unterzubringen, ist es Oman Air gemäß der industriellen Praxis auch erlaubt, mehr Sitze zu verkaufen, als im Flugzeug verfügbar sind. Infolgedessen kann es vorkommen, dass sich mehr Passagiere mit bestätigten Reservierungen für den Flug anmelden, als Sitzplätze zur Verfügung stehen, so dass Oman Air bedauerlicherweise einigen wertvollen Kundinnen oder Kunden das Boarding verweigern muss.
In einer solchen Situation erbringt Oman Air folgende Leistungen für die betroffenen Passagiere:

• Vermittlung eines Sitzplatzes auf dem nächsten verfügbaren Flug von Oman Air oder Umleitung auf eine andere Fluggesellschaft, je nach Wunsch der Passagiere.
• 3-minütiger Telefonanruf, damit Sie Ihre Familie/Geschäftspartnerinnen oder Geschäftspartner auf dem Laufenden halten können.
• Wenn der nächste Flug erst nach 6 Stunden geht, organisieren wir für Sie den Transport/das Taxi für die Rückreise nach Hause/in ein Hotel oder bieten Ihnen eine Hotelunterkunft mit Mahlzeiten und Transport auf unsere Rechnung.