Atteindre votre destination finale, qu’il s’agisse de votre domicile, du début de vos vacances ou d’un voyage d’affaires est un moment passionnant et nous voulons vous aider à effectuer une transition en douceur entre notre avion et l’aéroport. Voici quelques rappels qui peuvent vous être utiles:
Restez assis jusqu’à ce que l’avion s’arrête complètement
Lorsque l’avion s’approche de la porte d’embarquement, il se déplace lentement car il est guidé par l’équipe au sol d’Oman Air. Il est même possible qu’il s’arrête en cours de route mais pour votre sécurité, il est important de rester assis en gardant votre ceinture de sécurité attachée jusqu’à ce que le pilote coupe le signal de ceinture de sécurité.
Attention à l’ouverture des coffres à bagages
Il est courant que les bagages dans les coffres supérieurs se déplacent légèrement pendant le vol. Nous vous conseillons d’ouvrir soigneusement les casiers supérieurs, surtout si quelqu’un se tient directement sous le coffre pendant que vous l’ouvrez. Vous devrez également vérifier l’arrière du coffre supérieur pour les petits objets, qui peuvent avoir bougés pendant le vol.
Attendre que la passerelle soit sécurisée
Les agents au sol d’Oman Air accueillent chaque avion à l’arrivée et sont responsables de la sécurité de la passerelle qui relie l’avion au terminal. Il faut généralement quelques minutes pour positionner la passerelle jusqu’à la porte de l’avion afin que vous puissiez sortir de l’avion en toute sécurité. Certains aéroports ne disposent pas de cette installation, mais les passagers ont à leur disposition des escaliers pour pouvoir quitter l’avion
Passage de l’immigration
L’acceptation des documents d’entrée peut varier entre le pays de départ et le pays de destination. Chaque pays a ses propres règles en matière de permis d’entrée pour ses visiteurs. Bien qu’un visa soit généralement suffisant, il ne garantit pas toujours l’entrée. Il certifie seulement qu’un passeport est enregistré par les autorités chargées de la délivrance des visas. L’autorisation finale d’entrer dans le pays relève des autorités d’immigration à l’arrivée. Si le titulaire du passeport ne remplit pas, par exemple, les conditions pour les touristes, le passager peut être rejeté par les autorités de l’immigration, même s’il détient un visa. En cas d’expulsion de ce type, Oman Air ne porte aucune responsabilité pour avoir transporté ces passagers. Le voyage de retour sera à leur charge.
Réclamer vos bagages enregistrés
Vous pourrez récupérer vos bagages enregistrés dans la zone de récupération des bagages de l’aéroport. Vous trouverez le nom de la ville d’origine du vol et le numéro du carrousel à bagages sur un écran du terminal situé dans la zone de retrait des bagages. Les bagages sont généralement disponibles au carrousel environ 15 minutes après l’heure d’arrivée du vol. Étant donné que de nombreux modèles de bagages sont similaires, nous vous recommandons d’inspecter vos bagages de près pour vous assurer de réclamer vos propres sacs.
Dédouanement des bagages
La procédure de dédouanement des bagages n’est pas normalisée au niveau international. Les règles et réglementations douanières varient d’un pays à l’autre. Les bagages sont dédouanés au premier aéroport d’entrée ou à l’aéroport de destination finale dans un même pays. Les circonstances de voyage d’un passager déterminent habituellement le lieu de dédouanement. Les clients qui arrivent à leur destination peuvent dédouaner leurs bagages, contrairement aux clients en transit.